Виртуальная
приемная

Региональный оператор отвечает на вопросы

Региональный оператор по обращению с ТКО ООО «ЭкоЦентр» в Краснодарском крае сформировал топ вопросов по обращению с отходами.

Как исправить некорректные данные?

В случае изменения либо некорректного указания количества проживающих в квитанции, жителям необходимо обратиться в абонентские отделы компании для проведения перерасчета.

При себе необходимо иметь: документ, удостоверяющий личность, и правоустанавливающие документы на жилое помещение, домовую книгу при её наличии и справку о составе семьи, либо другие документы, подтверждающие количество проживающих людей.

Где можно оплатить квитанцию?

Оплату на территории МО Армавира, Гулькевичского, Кавказского, Успенского, Курганинского и Новокубанского районов можно произвести везде, где имеется техническая возможность приема платежей от населения, а в отделениях ПАО Сбербанк, КБ «Кубань кредит» и в отделениях Почты России комиссия взыматься не будет.

Почему не всем жителям пришла квитанция за мусор?

В связи с тем, что ООО «ЭкоЦентр» не является правопреемником организаций, ранее осуществляющих вывоз ТКО, абонентская база создается с нуля, и некоторые абоненты в неё не вошли. Но жителям не стоит переживать - пеня начисляться не будет. Все, что необходимо сделать, это в ближайшее время прийти в офисы регионального оператора, чтобы откорректировать информацию. Законодательством предусмотрена обязанность Потребителя направлять в адрес регоператора необходимые сведения, в том числе и о количестве проживающих лиц. Также мобильные менеджеры компании параллельно собирают заявки с отдалённых поселений районов Новокубанской зоны деятельности.

Когда будет организован раздельный сбор мусора?

Хочется отметить, что первый год реформы - это организация потоков отходов на законные объекты для исключения незаконных свалок. Вторым этапом для регионального оператора будет строительство завода и поэтапного внедрения раздельного сбора отходов на пилотных территориях, начиная со следующего года.

Какой мусор вы принимаете, а какой не принимаете?       

ТКО IV-V класса опасности. В соответствии с законодательством, ТКО – это отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления, а также товары, которые утратили свои потребительские свойства в процессе их использования. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и аналогичные по составу, которые образуются в жилых помещениях.

Кто должен заключать договор с региональным оператором?

С 1 января этого года на территории Кавказского района услуга по вывозу отходов перешла из «жилищных» услуг в «коммунальную». Прямой договор с региональным оператором в обязательном порядке заключают юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Жителям многоквартирных домов (МКД) и частного сектора услуга может предоставляться в рамках договора публичной оферты или путем совершения конклюдентных действий, когда договор считается заключенным, если стороны без заключения письменного договора фактически совершают обусловленные согласием сторон действия: жители складируют ТКО в установленных местах накопления, а региональный оператор осуществляет вывоз ТКО из этих мест накопления.

Текст типового договора установлен Правительством РФ и опубликован на сайте регионального оператора и региональных СМИ по Новокубанской зоне деятельности.

По итогам первого месяца работы региональный оператор направляет жителям квитанции на оплату услуги. При отсутствии письменных обращений о непредоставлении услуги квитанция подлежит оплате в полном объеме.

Для того, чтобы подать Заявку на вывоз ТКО юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, необходимо приложить следующие документы для заключения договора: карта партнера (реквизиты), копии учредительных и регистрационных документов Заказчика (устав, документ, подтверждающий полномочия руководителя, св - во ОГРН, св - во ИНН, выписка ЕГРЮЛ, ЕГРИП), копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное основание возникновения у потребителя прав владения и (или) пользования зданием, сооружением, нежилым помещением, земельным участком, копия лицензии на осуществление деятельности (УК, УО), документ, подтверждающий полномочия руководителя (подписанта), копии Паспорта отходов и др.

На основе Заявки региональный оператор составляет график работ, определяет количество спецтехники и формирует маршруты.

Руководство ООО «ЭкоЦентр» призывает всех юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в срочном порядке подавать заявки на вывоз ТКО и заключение договоров.

Как узнать тариф и норматив накопления отходов?

Единый тариф на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами утверждается Региональной энергетической комиссией – Департаментом цен и тарифов Краснодарского края.

Тариф на вывоз ТКО был утвержден 18 декабря 2019 года приказом №37/2019 -ТКО и составляет 542, 67 руб. за 1 м³. Плата населения с 1 человека составляет: по городу МКД — 110,34 руб. и ИЖС — 136,57 руб., по району МКД — 101,29 руб. и ИЖС — 105,82 руб.

На сегодняшний день очень важно, чтобы юридические лица и индивидуальные предприниматели подали заявку на вывоз ТКО. Особенно данный вопрос касается управляющих организаций, обслуживающих многоквартирные дома. Заявки необходимы, так как в них отражена информация о планируемых объемах отходов, о количестве контейнеров и др.

Отделение по Кавказскому району

г. Кропоткин, ул. 30 лет Победы, 70, эл. почта: ec_kropotkin@clean-rf.ru, тел. 8-988-880-19-49

График работы: пн-пт 08:30-17:30

Своевременная подача заявки позволит наладить работу по вывозу и утилизации отходов, предотвратить их накопление.

Более подробную информацию о работе регионального оператора можно получить:

- на сайте https://novokubansk.clean-rf.ru/;

- в социальных сетях Instagram @ecocentre_kr_kray

- по телефону горячей линии 8-800-707-05-08, +7-958-546-33-74 (диспетчерская)